🛒 購買須知

在下單前，請先閱讀以下購買須知與退換貨政策，讓我們的服務更加順利流暢。

📦 運費說明

  • 全館消費滿 NT$1,000 享免運優惠
  • 未滿金額酌收 NT$60 超商運費
  • 目前配送服務限台灣本島地區

💳 支援付款方式

  • 信用卡付款
  • ATM 轉帳
  • 超商代碼繳費
  • 超商取貨付款（貨到付款）

🚚 配送方式

  • 郵寄配送：完成付款後由郵局寄送至指定地址
  • 超商取貨：目前支援 7-11、全家、萊爾富

🕑 出貨時間

  • 下單後約 2 個工作天內出貨（含叫貨處理）
  • 遇週末與國定假日將順延出貨日

🔁 退換貨政策

✅ 一、申請退換貨的條件

  1. 如您收到的書籍有以下情況，請於 商品到貨後 7 天內 主動來信聯繫，我們將協助處理：
    • 書籍 頁面破損、缺頁、裝訂錯誤
    • 出現 重大折損或污損 影響閱讀（如封面撕裂、嚴重滲水）
    • 出貨錯誤（收到與訂單不符的書籍）
  2. 以下情況 無法列為退換貨範圍，敬請見諒：
    • 書封輕微折痕／碰撞壓角
    • 因個人主觀原因不喜歡書籍內容、風格或排版
    • 下單錯誤（如自行輸入錯誤數量或商品）

🔄 二、退換貨流程

  1. 請於收到商品後 7 日內，來信至：fyread1118@gmail.com
    信件內容請註明：訂單編號、問題描述及附上清晰照片（如瑕疵處、包裝情況）
  2. 經客服確認符合退換條件後，將提供您退貨說明（含退回地址或超商代碼）
  3. 本書店將於收到退回商品並完成檢查後：
    • 符合條件者可進行退款／重新寄送
    • 不符合條件者將以原件寄回，恕不退款

💰 三、退貨運費說明

  • 若為 本店責任導致的退換貨（如商品瑕疵、出貨錯誤），本店將負擔來回運費
  • 若為 非本店責任，恕不提供退換（含個人因素）

⏳ 四、處理時間

  • 客服回覆時間為 週一至週五 10:00–18:00（例假日暫停服務）
  • 完成退件檢查後約 3–5 個工作天內 完成退款或補寄

📌 五、特別提醒

  • 書籍屬於易損商品，寄送過程中難免會有些許外觀瑕疵，若您對書況有極高標準，建議下單前先與我們確認
  • 若包裝遭嚴重破壞（如拆封、缺件等），我們將保留拒絕退換貨的權利

💌 客服聯繫方式

Email：fyread1118@gmail.com

※ 下單即表示您已閱讀並同意本網站所有購物須知與退換貨條款。